Un poco de claridad, con cuidado
Tu historia, cuidada con esmero.
Quién gestiona tu información
Dearune es operado por un desarrollador individual con sede en China, que presta servicio a clientes de todo el mundo. El operador es responsable de la información personal descrita en esta política. Para consultas de privacidad, escribe a help@dearune.com.
Qué recopilamos
Recopilamos la historia, los datos del destinatario, fotos opcionales, preferencias musicales, tu nombre y correo electrónico, y el correo del destinatario de la entrega. Creem gestiona los datos de tu pago. No almacenamos números de tarjeta.
Cuentas opcionales
Puedes crear y comprar una canción sin cuenta. Si te registras, guardamos tu correo y un hash de contraseña. Verificamos tu correo antes de vincular a tu cuenta los pedidos comprados con esa dirección. Las sesiones de cuenta usan una cookie de seguridad necesaria. El correo del destinatario no da acceso al historial de pedidos del comprador.
Acceso con Google
El acceso con Google es opcional. Google comparte con Dearune tu correo verificado, nombre y foto de perfil para que puedas acceder y encontrar los pedidos comprados con ese mismo correo. Google puede mostrar una sugerencia One Tap en las páginas públicas y de acceso. Google gestiona las preferencias de su cuenta y de los avisos del navegador. Guardamos el identificador de la cuenta de Google y una sesión de acceso segura; no solicitamos contenido de Gmail, Drive ni otros servicios de Google. Al cerrar sesión, pausamos nuestra sugerencia automática durante diez minutos.
Cómo se utiliza tu contenido
Tu historia y tus fotos se utilizan para crear y revisar tu canción, su portada y los formatos de regalo disponibles. A las fotos se les eliminan los metadatos de ubicación y cámara antes de guardarlas. Nuestros proveedores son Vercel para el alojamiento y la ejecución de tareas, Neon para la base de datos de pedidos, Cloudflare para el almacenamiento privado de medios y la protección contra abusos, OpenRouter para el procesamiento de historias y letras, ElevenLabs para la generación de música y las comprobaciones de audio, Creem para los pagos y Resend para el correo electrónico transaccional.
Antes de generar la música, enviamos a Creem la letra propuesta y las preferencias musicales para comprobar si hay contenido prohibido. Esto puede incluir nombres o detalles personales que hayas elegido incluir en la letra. Creem también procesa los pagos.
Procesamiento internacional
Nuestros proveedores de servicios pueden tratar tu información en países distintos del tuyo. Utilizamos estos proveedores para almacenar tu pedido, crear y revisar tu regalo, evitar abusos, procesar pagos y enviar correos de pedido.
Regalos no listados
Las páginas para compartir quedan excluidas de las galerías públicas y de la indexación en buscadores. Cualquiera que tenga el enlace puede acceder a ellas. Evita incluir información que no querrías que viera alguien con el enlace.
Retención y eliminación
Las páginas para compartir entregadas y los medios necesarios para servirlas se conservan durante al menos 12 meses tras la entrega inicial, a menos que solicites su eliminación o que el pedido se reembolse o se retire por incumplimiento de las políticas. Puedes solicitar la eliminación de tu historia, tus fotos y tus páginas para compartir a través de nuestro página de contacto. Gestionamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días desde su recepción. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud procede del titular del pedido y te explicaremos qué pagos o registros legalmente exigidos deben conservarse.
Información del sitio web
Registramos eventos limitados del recorrido del usuario y etiquetas de campañas para saber si el servicio funciona. El acceso a pedidos y archivos utiliza cookies de seguridad necesarias. Una cookie funcional recuerda el idioma del sitio durante un máximo de un año. Si permites la analítica opcional, PostHog (US Cloud) recibe visitas anónimas y repeticiones de sesiones con el contenido oculto en las páginas públicas y el formulario de creación. Ocultamos texto y campos, bloqueamos imágenes y excluimos las páginas privadas de pedidos, cuentas, pagos, administración y regalos. No enviamos a PostHog historias, fotos, correos, tokens de acceso, registros de consola ni cuerpos de solicitudes de red. Las grabaciones de sesiones se conservan durante 30 días. Tu elección se recuerda durante seis meses y puedes cambiarla en Ajustes de privacidad al pie de página. Rechazar no afecta a la creación ni a la recepción de una canción. No utilizamos cookies publicitarias.
Con tu consentimiento para la analítica, Vercel Web Analytics mide las visitas y Speed Insights mide el rendimiento de las páginas públicas y del formulario de creación. Eliminamos los parámetros de consulta y los fragmentos de las URL de las páginas enviadas y excluimos las páginas privadas de pedidos, cuentas, pagos, administración y regalos. Estas herramientas no graban tu historia, fotos ni datos de los formularios. Respetan la misma elección de Ajustes de privacidad que PostHog.
Preguntas y solicitudes
Para solicitudes de privacidad, corrección o eliminación, contactar con Dearune. El servicio no está dirigido a menores de 13 años.